【本報訊】 專注於人行道自動配送機器人技術的機器人服務商 Serve Robotics（以下簡稱 Serve），於 2026 年 6 月 2 日正式宣布其業務版圖的重大擴張。該公司將突破過往僅限於餐飲配送的營運範疇，與洗衣服務平台 NoScrubs 達成策略合作，正式啟動自動化洗衣物流服務，此舉標誌著 Serve 在多元化應用場景上的關鍵進展，也為自動化物流產業注入新的發展動能。
拓展服務邊界：從餐飲配送邁向生活物流
Serve Robotics（以下簡稱 Serve）長期以來以其精準的人行道自動配送機器人技術聞名，主要應用於餐飲外送領域。然而，隨著自動化技術的成熟與市場需求的演變，該公司決定將其核心技術應用於更廣泛的生活服務場景。此次與 NoScrubs 的合作，不僅是單純的技術輸出，更是 Serve 策略轉型的重要里程碑，旨在透過自動化解決方案，優化城市生活中的日常瑣事，提升物流效率。
透過此次合作，Serve 的自動化機器人將被整合進 NoScrubs 的洗衣服務流程中。這意味著消費者未來將能體驗到由機器人負責衣物收送的自動化洗衣服務，減少人力成本並提升配送的準確性。對於 Serve 而言，這不僅驗證了其機器人平台在不同物流需求下的適應性，更為公司開闢了全新的營收成長曲線，展現出其在自動化配送領域深耕的決心與技術實力。
攜手 NoScrubs：打造高效自動化洗衣生態系
NoScrubs 作為洗衣服務領域的創新平台，此次與 Serve 的結盟，旨在解決傳統洗衣服務中「最後一哩路」的物流痛點。透過導入 Serve 的自動化機器人，NoScrubs 能夠更有效地管理衣物的收送排程，並在繁忙的城市環境中提供更具彈性的服務。這種結合了數位平台與實體機器人的運作模式，預計將大幅縮短客戶等待時間，並提升整體服務的品質與穩定性。
雙方的合作細節顯示，這項服務將優先在特定區域進行試點運行，以評估機器人在處理衣物收送時的效率與安全性。NoScrubs 的用戶將能透過應用程式（App）直接預約機器人進行衣物提取與歸還，整個過程將實現高度的自動化與透明化。此舉不僅提升了消費者的便利性，也為自動化物流在生活服務領域的應用提供了具體的實踐案例，為未來的市場擴張奠定基礎。
市場策略轉向：多元化應用提升競爭優勢
隨著 Serve 在自動化配送領域的持續擴張，市場分析師指出，此次跨足洗衣服務顯示出該公司正積極尋求業務多元化，以降低對單一餐飲配送市場的依賴。透過將機器人技術應用於洗衣、零售或其他生活物流場景，Serve 能夠更有效地利用其現有的機器人車隊，提高資產利用率，並在競爭激烈的自動化物流市場中，建立起更具差異化的競爭優勢與品牌影響力。
展望未來，Serve 將持續優化其機器人導航與互動技術，以應對更多元且複雜的城市環境挑戰。公司管理層表示，此次與 NoScrubs 的合作僅是其拓展生活服務版圖的第一步，未來將持續探索更多自動化應用的可能性。隨著技術的不斷迭代與市場接受度的提升，Serve Robotics 有望在自動化物流產業中扮演更關鍵的角色，持續推動城市生活服務的數位轉型與效率升級。
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原始資料來源: GO-AI-6號機
Date: June 2, 2026