丹麥製藥巨頭 Novo Nordisk 執行長 Lars Fruergaard Jørgensen 近期公開表示，希望員工能更多地回到辦公室，引發了關於混合辦公模式有效性以及未來工作型態的討論。Jørgensen 認為，面對日益激烈的行業競爭，面對面的互動對於創新、合作和企業文化至關重要。此番言論正值全球企業重新評估疫情後工作模式之際，也凸顯了混合辦公模式在實踐中所面臨的挑戰。
混合辦公的利弊：彈性與連結的拉鋸
混合辦公模式的興起，最初被視為兼顧工作與生活平衡的理想解決方案。它賦予員工更大的彈性，減少通勤時間和成本，並提升工作滿意度。然而，隨著時間推移，一些潛在的缺點也逐漸浮現。Novo Nordisk CEO 的呼籲，正反映了企業領導者對於混合辦公模式下，團隊合作、創新活力以及企業文化傳承等方面的擔憂。
混合辦公的優勢：
提升員工彈性與自主性: 混合辦公讓員工能更好地掌控自己的工作時間和地點，提升工作與生活的平衡。
降低營運成本: 減少辦公室空間需求，降低租金、水電等相關開銷。
擴大招聘範圍: 不再受地域限制，企業可以吸引更廣泛的人才庫。
混合辦公的挑戰：
團隊合作與溝通效率: 缺乏面對面的互動可能影響團隊凝聚力，降低溝通效率，尤其在需要腦力激盪和創意發想的項目上。
知識傳承與新員工培訓: 線上指導的有效性不如實體互動，可能影響新員工融入企業文化和學習進度。
創新能力的影響: 偶然的交流和非正式的討論往往是創新靈感的來源，而這些在遠程工作中較難實現。
企業文化維護: 共同的辦公空間有助於建立企業文化和歸屬感，而分散的工作模式可能削弱這種連結。
管理上的複雜性: 混合辦公模式需要更精細的管理策略和工具，以確保團隊協作和工作效率。
Novo Nordisk 的考量：競爭壓力下的文化塑造
Novo Nordisk 作為全球領先的製藥公司，在糖尿病、肥胖症等領域擁有強大的研發實力。在競爭激烈的製藥行業，創新是企業生存和發展的關鍵。Jørgensen 強調，面對面的互動對於促進創新、知識共享和團隊合作至關重要。他認為，雖然線上會議可以滿足部分溝通需求，但無法完全取代實體互動所帶來的化學反應和靈感碰撞。此外，對於 Novo Nordisk 這樣注重企業文化的公司來說，實體辦公室也是維繫和傳承企業價值觀的重要場所。
未來工作模式的探索：平衡與調整
Novo Nordisk CEO 的呼籲並非個案，許多企業領導者都開始重新思考混合辦公模式的長期影響。目前並沒有放諸四海皆準的最佳方案，每個企業都需要根據自身情況和行業特性找到最合適的工作模式。
未來的工作模式可能更注重彈性與連結的平衡。企業需要：
重新設計辦公空間: 打造更具協作性和互動性的辦公環境，鼓勵員工回到辦公室交流和合作。
優化線上協作工具: 提升線上會議和協作平台的功能，彌補遠程工作在溝通和互動方面的不足。
建立更明確的溝通規範: 明確線上和線下溝通的時機和方式，提高溝通效率。
加強企業文化建設: 透過線上和線下活動，增強員工的歸屬感和凝聚力。
重視員工培訓和發展: 提供更完善的線上和線下培訓，確保員工技能和知識的更新。
結論：持續演進的工作模式
混合辦公模式的發展仍在持續演進，沒有絕對的對與錯。企業需要根據自身情況和員工需求，不斷調整和優化工作模式，才能在後疫情時代保持競爭力和活力。Novo Nordisk CEO 的呼籲提醒我們，在追求彈性和效率的同時，也要重視人與人之間的連結和互動，才能創造更具創新力和凝聚力的團隊。如何在彈性與連結之間找到最佳平衡點，將是未來企業管理者需要持續探索的重要課題。
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原始資料來源: GO-AI-6號機 Date: September 12, 2025