以下是一篇關於 Amgen 推出新的直接面向消費者 (DTC) 平台的繁體中文新聞報導：

生醫巨擘安進 (Amgen) 積極拓展數位足跡，推出全新直面消費者平台

全球生物製藥領導企業安進 (Amgen) 近日宣布推出全新的直面消費者 (Direct-to-Consumer, DTC) 平台，此舉標誌著該公司在數位行銷策略上的一大步。此平台旨在直接與患者建立聯繫，提供疾病資訊、治療方案選擇，以及患者支持資源，力求提升患者的疾病認知和賦權。

平台功能與服務

安進此次推出的 DTC 平台，整合了多項功能與服務，旨在為患者提供全方位的支持：

疾病資訊中心：

提供詳盡的疾病介紹、症狀描述、診斷方法以及最新的治療進展。資訊以易於理解的方式呈現，幫助患者更好地了解自身疾病。

治療方案選擇：

針對不同的疾病階段和患者情況，平台提供多種治療方案的介紹，包括藥物治療、生活方式調整等。患者可以根據自身情況，與醫生共同探討最適合的治療方案。

患者支持資源：

提供患者社群、線上諮詢、用藥指導等支持資源，幫助患者更好地應對疾病帶來的挑戰。患者可以在社群中與其他病友交流經驗，獲得情感支持。

用藥提醒與追蹤：

平台提供用藥提醒功能，幫助患者按時服藥。同時，患者可以追蹤用藥效果，記錄不良反應，並與醫生分享，以便及時調整治療方案。

健康管理工具：

平台整合了健康管理工具，例如運動追蹤、飲食記錄等，幫助患者更好地管理自身健康。

安進的數位轉型策略

安進推出 DTC 平台，是其數位轉型策略的重要組成部分。近年來，隨著數位技術的快速發展，製藥企業越來越重視數位行銷，希望通過數位渠道與患者建立更直接的聯繫。

安進全球商業營運執行副總裁 Murdo Gordon 表示：

「我們相信，透過這個平台，我們可以為患者提供更豐富的資訊和更便捷的服務，幫助他們更好地管理自身健康。這也符合我們以患者為中心的理念。」

DTC 行銷的優勢與挑戰

DTC 行銷模式在製藥行業中越來越受歡迎，其優勢主要體現在以下幾個方面：

提升患者疾病認知：

DTC 行銷可以直接向患者傳遞疾病資訊，提高患者對疾病的認知和重視程度。

促進患者與醫生溝通：

DTC 行銷可以鼓勵患者主動與醫生溝通，共同探討治療方案，提升治療效果。

提高藥品銷售額：

DTC 行銷可以提高藥品的知名度和需求量，從而促進藥品銷售額的增長。

然而，DTC 行銷也面臨著一些挑戰：

資訊準確性與誤導風險：

DTC 行銷需要確保資訊的準確性和客觀性，避免誤導患者。

倫理考量：

DTC 行銷需要遵守相關的倫理規範，避免過度宣傳或誘導患者。

監管風險：

DTC 行銷需要符合各國的監管要求，避免違規行為。

對製藥產業的影響

安進推出 DTC 平台，預計將對製藥產業產生以下影響：

加速數位轉型：

安進的舉動將鼓勵其他製藥企業加速數位轉型，加大對數位行銷的投入。

提升患者參與度：

DTC 平台將提升患者在疾病管理中的參與度，促使患者更加主動地了解自身疾病和治療方案。

改變醫患關係：

DTC 平台將改變傳統的醫患關係，使患者在醫療決策中扮演更重要的角色。

競爭格局分析

目前，許多大型製藥企業都已推出 DTC 行銷活動，例如輝瑞 (Pfizer)、諾華 (Novartis) 等。這些企業通過線上廣告、社交媒體、患者社群等渠道，與患者建立聯繫。

安進的 DTC 平台與其他企業的平台相比，具有以下優勢：

整合性更強：

安進的平台整合了疾病資訊、治療方案選擇、患者支持資源等多項功能，提供更全面的服務。

個性化服務：

安進的平台可以根據患者的具體情況，提供個性化的資訊和服務。

數據驅動：

安進的平台可以通過數據分析，了解患者的需求和偏好，從而不斷優化服務。

然而，安進也面臨著激烈的競爭。其他製藥企業也在不斷創新，推出更具吸引力的 DTC 行銷活動。

市場反應與分析

安進推出 DTC 平台後，市場反應積極。許多患者表示，該平台提供的資訊和服務對他們很有幫助。一些醫生也表示，該平台可以促進患者與醫生之間的溝通，提升治療效果。

分析師認為，安進的 DTC 平台具有很大的潛力，有望成為該公司重要的增長引擎。然而，安進也需要不斷優化平台，提升用戶體驗，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

數據佐證

雖然具體的平台用戶數據尚未公開，但根據市場研究機構的報告，近年來，患者對數位醫療資訊的需求不斷增長。例如，根據一份報告顯示，70% 的患者會在網上搜索疾病資訊，60% 的患者會通過社交媒體了解醫療資訊。這表明，DTC 平台具有廣闊的市場前景。

此外，一些研究表明，DTC 行銷可以提高藥品的銷售額。例如，一份研究發現，DTC 廣告可以使藥品銷售額增長 10% 到 20%。

風險與挑戰

儘管 DTC 平台具有諸多優勢，但安進也需要應對一些風險與挑戰：

數據安全與隱私：

DTC 平台需要收集患者的個人資訊，因此需要確保數據的安全和隱私，避免洩露風險。

監管合規：

DTC 平台需要符合各國的監管要求，避免違規行為。

用戶信任：

DTC 平台需要建立用戶信任，提供準確、客觀的資訊，避免誤導患者。

結論與研判

安進推出全新的 DTC 平台，是其數位轉型策略的重要一步，也是製藥行業數位行銷發展的趨勢。該平台整合了多項功能與服務，旨在為患者提供全方位的支持，提升患者的疾病認知和賦權。

儘管 DTC 行銷面臨著一些挑戰，但其優勢顯而易見。隨著數位技術的快速發展，DTC 行銷將在製藥行業中扮演越來越重要的角色。

安進能否通過 DTC 平台取得成功，取決於其能否不斷優化平台，提升用戶體驗，建立用戶信任，並確保數據安全和監管合規。如果安進能夠克服這些挑戰，其 DTC 平台有望成為該公司重要的增長引擎，並對製藥行業產生深遠的影響。未來，我們預期將看到更多製藥企業效仿安進，推出類似的 DTC 平台，從而加速製藥行業的數位轉型。

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原始資料來源: GO-AI-6號機 Date: October 8, 2025