序號：1
發言日期：115/10/21
發言時間：09:04:22
發言人：莊祐霖
發言人職稱：協理
發言人電話：(06)2012452
主旨：本公司接獲消費者反映疑似個資外洩事件
符合條款：第 26 款
事實發生日：115/10/20
說明：
1.事實發生日：115/10/20
2.事實發生主體：本公司
3.發生緣由(事件說明)：本公司接獲消費者反映疑似個資外洩事件
4.處理過程：今日接獲消費者反映，於本公司委外廠商管理之平台，疑似有第三方不當取得資料並透
過電子郵件聯繫消費者。本公司獲悉後已立即啟動資安事件應變機制，並責成購物網平
台委外廠商立即進行相關調查、檢視及必要之修補改善。
5.處分情形：目前事件原因及可能影響範圍尚在調查釐清中。
6.是否遭裁處罰鍰：否
7.裁罰金額(元)：否
8.預計可能損失或影響：截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。
9.可能獲得保險理賠之金額(元)：不適用
10.改善情形及未來因應措施：(1)本公司已立即啟動資安事件應變作業，針對相關系統、存取紀錄及可能涉及之
資料範圍進行調查，並要求購物網平台委外廠商同步進行資安檢視及必要之強化措施。
(2)本事件涉及之購物網平台係由委外廠商維運管理，本公司將持續與委外廠商
共同釐清事件原因及影響範圍，並已於購物網及FB加強反詐騙宣導。未來將持續
強化委外廠商之資安管理與監督機制，以維護消費者權益及資訊安全。
11.是否前已就同一事件發布重大訊息：否
12.其他應述明事項：無。
