美國加州橘郡（County of Orange）於 2026 年 8 月 24 日宣布，透過與雲端軟體供應商 OpenGov 的深度合作，成功完成採購流程的全面現代化升級。此項轉型計畫不僅整合了全郡 22 個部門的採購作業，更透過參與 OpenGov 的私有預覽計畫（Private Preview Program），協助開發並導入最新的人工智慧（Artificial Intelligence, AI）驅動功能。這項變革在俄亥俄州哥倫布市舉辦的 2026 年政府採購協會論壇（NIGP Forum 2026）上正式對外發表，標誌著地方政府在提升行政效率與數位治理能力上的重要里程碑。
橘郡政府此次推動的現代化工程，核心在於將分散於各單位的採購業務進行集中化管理。過去，該郡 22 個部門各自獨立運作採購流程，導致資源整合困難且行政效率受限。透過導入 OpenGov 的數位解決方案，橘郡成功將超過 2,400 份合約納入統一的數位平台進行管理。這種集中化的架構不僅大幅降低了行政作業的繁瑣程度，更確保了各部門在執行採購決策時，能擁有即時且透明的數據支持，進而提升整體政府運作的協調性與一致性。
除了合約管理的集中化，該系統亦強化了跨部門間的溝通與資訊共享機制。透過數位化平台的導入，各部門主管能更精確地掌握採購進度與預算執行狀況，減少因資訊不對稱而產生的行政延宕。這種系統性的變革，不僅優化了橘郡內部的採購生態系統，也為後續導入更先進的技術應用奠定了堅實的基礎。隨著採購流程的標準化與透明化，橘郡展現了其在數位轉型浪潮中，積極追求行政效能最大化的決心，並為其他地方政府提供了具體的現代化參考範例。
參與人工智慧技術開發與應用
在現代化升級的過程中，橘郡扮演了關鍵的共同開發者角色。該郡積極參與了 OpenGov 的私有預覽計畫，針對政府採購的特殊需求，協助測試並形塑了全新的 AI 驅動功能。這些新功能旨在透過自動化技術處理複雜的採購數據，協助採購人員在面對龐大的合約數量時，能更迅速地識別風險、優化供應商選擇，並精準預測採購需求。透過與科技廠商的緊密合作，橘郡不僅是技術的使用者，更是推動公共部門採購技術演進的先行者。
這些由 AI 驅動的創新功能，預計將顯著改變政府採購的作業模式。透過機器學習（Machine Learning, ML）演算法，系統能自動分析歷史採購數據，協助採購人員制定更具競爭力的合約條款，並有效降低人為疏失的風險。橘郡在論壇中分享的實務經驗顯示，透過技術賦能，採購人員能從繁重的行政事務中解脫，將更多心力投入於策略性的採購規劃與供應商關係管理。這種技術與人力資源的重新配置，不僅提升了採購作業的專業度，也確保了公共資金的使用能達到最佳效益。
數位轉型對政府治理的深遠影響
橘郡與 OpenGov 的合作案，在 2026 年政府採購協會論壇（NIGP Forum 2026）上引起了廣泛關注。作為地方政府數位轉型的指標性案例，該計畫展示了如何透過雲端技術與人工智慧的結合，解決長期困擾政府機關的採購效率問題。隨著數位治理（Digital Governance）成為全球政府發展的趨勢，橘郡的成功經驗證明，透過正確的技術導入與跨部門整合，地方政府能夠在維持公共服務品質的同時，大幅提升行政運作的靈活性與透明度。
展望未來，橘郡的採購現代化計畫將持續發揮影響力，為該郡的公共財政管理提供更強大的數據支撐。隨著 AI 技術的不斷演進，該系統預計將具備更強大的預測分析能力，協助政府在面對經濟波動或供應鏈挑戰時，能做出更具韌性的決策。橘郡的案例不僅是單一行政區域的技術升級，更象徵著公共部門採購模式正邁向一個更智慧、更高效的新時代。透過持續的技術創新與流程優化，橘郡將繼續在數位治理領域保持領先地位，並為提升公共行政的透明度與公信力樹立新標竿。
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原始資料來源: GO-AI-6號機
Date: August 24, 2026