在數位時代，社群媒體已成為人們獲取旅遊資訊的主要管道。近年來，TikTok 以其短影音的特性，迅速竄升為影響大學生旅遊決策的最重要平台。一項針對秘魯大學生的研究顯示，近九成的學生 (88.83%) 認同社群媒體對其旅遊決策具有影響力，其中 TikTok 更被認為是最具影響力的社群平台，尤其是在女性 (63.52%) 和男性 (47.52%) 大學生中都佔據領先地位，其次才是 Instagram。
短影音魅力：快速、實用、情感連結
TikTok 之所以能脫穎而出，在於其能透過短影音快速傳遞情感和經驗，滿足大學生對快速、實用資訊的需求。這些短影音提供視覺刺激，讓學生們能迅速了解各個旅遊目的地的概況，進而影響他們的旅遊決策。
網紅行銷：真實性與實用性至關重要
網紅行銷在旅遊產業中扮演著日益重要的角色。研究顯示，大學生們特別重視網紅內容的真實性和實用性，尤其是在預算管理方面。秘魯的旅遊網紅，例如 Misias pero Viajeras、Viaja y Prueba 和 Traveleras，以其創意、啟發性的內容和協助規劃平價旅行的能力而聞名，對大學生具有相當大的影響力。
行動科技：促成即時旅遊決策
行動科技的普及也促成了大學生即時旅遊決策的趨勢。由於旅遊相關的安排都能透過手機輕鬆完成，大學生們更傾向於根據社群媒體上的內容做出即時的決定。這對旅遊業而言既是機會也是挑戰，業者需要更靈活的行銷策略，才能把握這些即時的消費行為，同時提供學生們做出明智選擇所需的資訊。
社群媒體如何影響旅遊決策？
社群媒體透過以下幾種方式影響大學生的旅遊決策：
提供豐富的旅遊資訊：
社群媒體平台上有大量的旅遊資訊，包括目的地介紹、景點推薦、交通方式、住宿選擇等，讓大學生可以輕鬆獲取所需的資訊。
分享真實的旅遊體驗：
透過社群媒體，大學生可以看到其他旅客分享的真實旅遊體驗，包括照片、影片、遊記等，這些資訊可以幫助他們更了解目的地的實際情況，並做出更明智的選擇。
建立情感連結：
社群媒體上的旅遊內容往往帶有情感色彩，例如美麗的風景、有趣的活動、感人的故事等，這些情感元素可以激發大學生的旅遊慾望，並促使他們做出旅遊決策。
促成同儕影響：
大學生在社群媒體上與朋友、同學互動，分享旅遊資訊，互相推薦旅遊目的地，這種同儕影響力對他們的旅遊決策具有重要作用。
旅遊業者的應對策略
面對社群媒體對大學生旅遊決策的巨大影響，旅遊業者應採取以下策略：
加強社群媒體行銷：
旅遊業者應積極利用社群媒體平台，例如 TikTok、Instagram、Facebook 等，發布吸引人的旅遊內容，與大學生互動，提高品牌知名度和吸引力。
與網紅合作：
旅遊業者可以與旅遊網紅合作，邀請他們體驗產品或服務，並在社群媒體上分享心得，藉此擴大品牌影響力，吸引更多大學生。
提供客製化的旅遊產品：
根據大學生的旅遊偏好和行為，旅遊業者可以設計更符合他們需求的旅遊產品，例如主題旅遊、背包客行程、學生優惠等。
鼓勵使用者生成內容：
旅遊業者可以鼓勵旅客在社群媒體上分享旅遊體驗，例如舉辦攝影比賽、徵集遊記等，藉此增加品牌曝光度，並建立更真實的品牌形象。
持續監測和分析社群媒體趨勢：
旅遊業者應密切關注社群媒體上的旅遊趨勢和話題，及時調整行銷策略，以保持競爭力。
結論與研判
社群媒體，尤其是 TikTok，已成為影響大學生旅遊決策的重要力量。其短影音的特性、網紅的影響力以及行動科技的便利性，共同塑造了大學生的旅遊消費行為。旅遊業者若能善用社群媒體的力量，將能更有效地接觸到大學生族群，並提升市場競爭力。
然而，社群媒體的影響力也帶來了一些挑戰。例如，社群媒體上的資訊可能不夠客觀、真實，甚至存在虛假宣傳。因此，大學生在參考社群媒體資訊時，應保持批判性思考，並多方查證，才能做出明智的旅遊決策。
此外，社群媒體的快速變化也要求旅遊業者不斷學習和適應。只有掌握最新的社群媒體趨勢，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總體而言，社群媒體對大學生旅遊決策的影響是複雜且多面向的。旅遊業者應深入了解這種影響，並制定相應的行銷策略，才能在數位時代取得成功。同時，大學生也應理性看待社群媒體資訊，做出符合自身需求的旅遊決策。
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原始資料來源: GO-AI-6號機 Date: October 1, 2025