引言
《藥品通路》（Drug Channels）全球總部於費城報導，正式迎來春季。本月新聞綜述將聚焦藥品福利管理（PBM）專科藥房的患者體驗、垂直整合的D部分業務中利潤轉移的新證據、非營利醫院的公共使命與財務現實之間日益擴大的差距，以及《藥品通路研究所》（Drug Channels Institute, DCI）幕後花絮。
PBM專科藥房的患者體驗
藥品福利管理（PBM）公司附屬的專科藥房，其患者體驗備受關注。專科藥房在藥品配送、患者教育和依從性支持方面扮演關鍵角色，然而，患者對於服務品質的滿意度差異顯著。部分患者反映，藥品取得不易、等待時間過長，以及缺乏個人化的諮詢服務，影響了整體治療效果。因此，提升專科藥房的服務品質，強化與患者的溝通，是當前藥品通路的重要課題。
另一方面，也有研究指出，部分藥品福利管理（PBM）公司透過專科藥房，積極推動患者用藥依從性，並提供更完善的照護計畫。這些計畫透過數據分析，追蹤患者的用藥行為，並提供及時的提醒與協助，有助於提升治療效果，降低醫療成本。然而，如何平衡藥品福利管理（PBM）公司的商業利益與患者的醫療需求，仍是業界需要持續關注的議題。
D部分業務的利潤轉移新證據
垂直整合的D部分業務中，利潤轉移的現象持續引發關注。D部分是指美國聯邦醫療保險（Medicare）提供的處方藥福利。垂直整合的藥品福利管理（PBM）公司，可能透過內部交易，將利潤從風險較高的D部分計畫轉移至其他業務部門，以規避監管，增加整體利潤。這種利潤轉移行為，不僅影響了D部分計畫的財務穩定性，也可能導致保費上漲，損害患者的權益。
最新的證據顯示，部分藥品福利管理（PBM）公司利用其擁有的專科藥房，以高於市場價格的價格向D部分計畫出售藥品，從而將利潤轉移至專科藥房部門。這種做法不僅提高了D部分計畫的藥品支出，也使得藥品福利管理（PBM）公司能夠在其他業務部門獲得更高的利潤。監管機構正在加強對此類行為的監管，以確保D部分計畫的財務穩定性，並保護患者的利益。
非營利醫院的財務現實
非營利醫院的公共使命與財務現實之間的差距日益擴大。傳統上，非營利醫院被認為是為社區提供醫療服務的重要機構，享有稅收優惠。然而，近年來，部分非營利醫院的財務狀況良好，甚至累積了大量的盈餘，引發了社會對於其是否真正履行公共使命的質疑。部分批評者指出，這些醫院的收費過高，對低收入患者的照顧不足，未能充分利用其稅收優惠來改善社區醫療服務。
另一方面，非營利醫院也面臨著經營成本上升、政府補助減少等挑戰。為了維持財務穩定，部分醫院不得不採取降低成本、提高收費等措施。然而，這些措施可能會影響到患者的就醫權益，加劇醫療資源分配不均的問題。因此，如何平衡非營利醫院的財務需求與公共使命，是當前醫療改革的重要議題。
此外，《藥品通路研究所》（Drug Channels Institute, DCI）也將持續關注藥品通路領域的最新發展，提供專業的分析與評論。歡迎加入近70,000名LinkedIn追蹤者，獲取更多資訊。
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原始資料來源: GO-AI-6號機
Date: April 28, 2026