每當長假來臨，台灣各大醫院的急診室便成為人潮洶湧的戰場。根據衛生福利部（Ministry of Health and Welfare, MOHW）的統計，例如在急診方面的就診人次就在春節期間激增，導致醫護人員工作負荷增加，病床調度緊張，甚至影響到患者的醫療品質。為了應對這一挑戰，衛福部早在春節前便開始部署一系列應對措施，希望透過強化醫療量能、調整病床配置以及分流就診患者，來減緩醫療機構的壓力。
從數據上來看，相較於去年同期，台灣急診就診人次增加了 1.6%，但透過適當的應對措施，近期就診人次已較上一週（2/24-3/1）下降 10%。這顯示政府與醫療機構在短時間內的應變策略，確實在一定程度上發揮了作用。然而，醫療體系的壅塞並非一蹴可解的問題，仍需進一步的中長期政策來確保未來醫療資源的穩定。
三大因應策略與區域聯防機制
面對急診壅塞的壓力，衛福部推動三大強化服務量能的策略，以提升醫院應變能力。首先，針對院內病床調度，政府提高急診簽床比率（即提升急診病患能夠順利轉入病房的比例），並允許特殊病床彈性調整為一般病床，以增加病床使用效率。這項措施不僅能加快急診病患的收治速度，也能減少長時間滯留急診室的情況。
其次，政府加強區域醫院間的聯防機制，讓醫學中心能夠更有效地與區域級、地區級醫院合作，將病患適時下轉至適合的醫療機構。據統計，上（2）月，醫學中心透過區域聯防機制成功下轉 585 件急診病患，其中 65% 轉入重度級急救責任醫，不僅緩解大型醫學中心負擔，也讓病患能夠獲得更適切的治療資源。
第三，政府強化醫療分流機制（Medical Diversion Mechanism），透過健保支付標準的調整，鼓勵基層診所與門診醫療機構分擔部分輕症病患。例如，政府正在推動「在宅急症照護（ACAH）」與「門診靜脈抗生素治療（OPAT）」等計畫，希望減少非必要的住院需求，並提升病房周轉率。
護理人力與醫療資源的長遠規劃
除了短期應對措施外，衛福部也著手進行護理人力與醫療資源的長遠規劃。2024 年政府已核定 12 項護理人力策略計畫，並於 2025 年編列約 66.85 億元公務預算，以確保醫療人力的穩定與提升。其中，針對急診護理人員的夜班獎勵制度將比照急性一般病房護理人員，以提升夜班工作誘因，減少醫護人力流失。
此外，健保署（NHIA）已經展開健保支付標準的改革，包括將急診診察費拆分為「診察費」與「護理費」，並提高相關支付點數，以確保醫護人員的薪資結構更符合其專業價值。同時，政府也擴大推動「早期出院在家治療（ESD）」計畫，讓部分病患能夠在家接受後續治療，進一步減少住院需求。
從長遠來看，政府的中長期策略不僅涵蓋醫院病床的調度與護理人力的強化，也包括支付標準的調整與分級醫療制度的推動。這些措施的核心目標在於讓醫療資源能夠更有效率地分配，減少大醫院的壅塞現象，並確保病患能夠獲得適切的治療。
三大策略、護理人力與醫療資源長遠規劃，醫療體系更高效穩定
醫院急診壅塞是台灣醫療體系長期以來的挑戰，但透過政府與醫療機構的共同努力，這個問題正逐步獲得改善。透過三大強化服務量能策略與區域聯防機制的實施，加上護理人力與醫療資源的長遠規劃，台灣的醫療體系正朝向更高效、更穩定的方向發展。
然而，未來仍有許多挑戰需要克服，包含如何進一步提升護理人員的工作條件、如何確保醫療分流機制的長效運行，以及如何調整健保支付標準以符合不同層級醫院的需求。這些問題都需要政府、醫療機構與民眾共同參與，才能讓台灣的醫療體系更加完善。
