亞特蘭大的埃默里醫療保健公司已將其 MyChart 訊息的 30% 重新導向至特定員工，以管理患者入口通訊的湧入。該技術自動將接收到的 MyChart 訊息路由到正確的人，減少了員工手動分診，並使臨床醫生有更多時間專注於患者。

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原始資料來源: Becker’s Hospital Review 2024-11-21 00:16:08